Vamos a ver los principales pasos para obtener el Sello de Calidad:
- Completar un curso específico de formación en línea,
- Presentar un formulario de solicitud,
- Superar el proceso formal de evaluación.
Mira el siguiente vídeo para obtener una visión completa:
Sin embargo, antes de que un Organización pueda embarcarse en este viaje, deben cumplirse algunas condiciones esenciales: las describiremos como «paso 0» porque son pasos fundamentales del proceso.
Paso 0: Lo esencial
El solicitante del Sello de Calidad debe registrarse como Organizador en una de las plataformas Awero, como Cities of Learning, y solicitar la verificación de su cuenta de Organizador.
El Organizador debe revisar la información sobre todos los pasos a completar para obtener el Sello de Calidad, que se pone a su disposición en la plataforma, y sobre los valores de la Red de Cities of Learning, a los que debe estar dispuesto a adherirse.
Además, es necesario que el Organizador haya utilizado activamente las insignias durante al menos 6 meses antes de solicitar el Sello de Calidad. En el formulario de solicitud se deben aportar pruebas de ello.

Paso 1: Formación
El organizador (como mínimo un miembro del equipo) debe completar la Playlist digital “Sello de Calidad para la Emisión de insignias“, que le guiará a través del proceso de ”Preparación del Sello de Calidad”. Tener completa esta Playlist es un requisito para solicitar el Sello de Calidad.
Una segunda Playlist llamada «Creación de Insignias Digitales de calidad y sistemas de insignias» también forma parte de la formación específica en línea sobre el Sello de Calidad, y está pensada para ayudar al Organizador a aprender a crear y expedir insignias de calidad; esta segunda playlist está recomendada pero no es obligatoria.
Los miembros de la Red de Cities of Learning revisarán las pruebas de forma estandarizada y evaluarán los resultados de aprendizaje de los participantes.
Paso 2: Solicitud
La Organización, ahora con experiencia en la emisión de insignias de calidad e informado sobre los requisitos del Sello de Calidad, puede rellenar y enviar el formulario de solicitud para obtener el Sello de Calidad.
Deben proporcionar evidencia que incluya ejemplos de buenas prácticas en el diseño e implementación de insignias digitales, como enlaces a insignias obtenidas a través de la formación en línea sobre el Sello de Calidad (que demuestren la experiencia del personal de la organización) y a insignias de calidad creadas y emitidas como Organizador (que demuestren el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos).
También deberán proporcionar un plan de garantía y mejora de la calidad para los próximos 3 años de actividades de concesión de insignias dentro de su organización, así como una declaración de su voluntad y compromiso de adherirse a los valores de la Red de Cities of Learning y proporcionar contenidos de aprendizaje cualitativos. Estos documentos se incluyen en el formulario de solicitud.
Paso 3: Proceso de evaluación
- Un comité de expertos cualificados de la Red de Cities of Learning evalúa la solicitud del Organizador, comprobando todas las evidencias presentadas, y proporciona información al Organizador en un plazo máximo de 90 días.
- Si el Organizador cumple los requisitos necesarios, tal y como se describe en el capítulo siguiente, se le concede el Sello de Calidad, que se hace claramente visible en la plataforma de Cities of Learning, en el perfil del Organizador.
- En caso contrario, si aún no se puede conceder el Sello de Calidad, la Organización recibirá información detallada sobre qué aspectos de su solicitud deben mejorarse, y podrá volver a intentarlo.
Las solicitudes deberán presentarse en inglés, pero la Red de Cities of Learning reconoce la posibilidad de que algunos solicitantes presenten su solicitud y/o aporten algunas de las evidencias en un idioma diferente al inglés.
La Red de Cities of Learning puede garantizar la evaluación de las solicitudes/pruebas presentadas en lenguas distintas del inglés sólo cuando haya un hablante nativo de la lengua elegida en el comité de evaluación.
Los idiomas actualmente disponibles, además del inglés, son el catalán, el neerlandés, el italiano, el lituano, el serbio, el esloveno y el español.
Prácticas de insignias sostenibles y renovación del Sello de Calidad
Una vez emitido, el Sello de Calidad tiene un periodo de validez de 3 años. A continuación, el Organizador deberá renovarla siguiendo un procedimiento abreviado destinado a evaluar si el Organizador cumple sistemáticamente las normas del Sello de Calidad, por ejemplo, aportando evidencias de que al menos uno de los miembros actuales de su equipo ha completado la formación en línea sobre el Sello de Calidad.
Durante el proceso de solicitud, cada Organizador debe presentar un plan de garantía y mejora de calidad para los próximos 3 años, que los evaluadores podrán revisar cuando evalúen las solicitudes de renovación del Sello de Calidad.
El comité de evaluación de la Red de Cities of Learning evalúa las solicitudes de renovación del Sello de Calidad y toma una decisión, que se comunicará al Organizador en un plazo máximo de 90 días.
Nota: la Red de Cities of Learning podrá revocar el Sello de Calidad antes de su fecha de caducidad si recibe informes justificados de incumplimiento sobre el titular de un Sello de Calidad. El comité de evaluación investigará dichos informes antes de tomar cualquier decisión. Si su Sello de Calidad es revocado antes de tiempo, el Organizador será notificado por correo electrónico.
La Red Cities of Learning creó y gestiona esta actividad, facilitando la implementación del Sello de Calidad para el reconocimiento de insignias.
