1
Leidinggevende leisure & hospitality | 25646, mbo 4
Leidinggevende leisure & hospitality | 25646, mbo 4
Innhold
De beginnend leidinggevende leisure & hospitality is verantwoordelijk voor een goed afgestemd, afwisselend en aantrekkelijk activiteitenprogramma dat aansluit bij wensen van klanten/gasten en doelstellingen van de organisatie. Hij is alert op trends en ontwikkelingen in de omgeving en/of bij andere afdelingen van de organisatie en vertaalt deze naar (nieuwe) mogelijkheden voor het activiteitenprogramma. Hij neemt in de organisatie van activiteiten het voortouw en is het eerste aanspreekpunt voor collega's. In samenwerking met collega’s voert hij activiteiten uit. De essentiële beroepshouding is gastvrij, enthousiast, sociaal, communicatief, organisatorisch sterk en proactief. Hij legt verbanden tussen omgeving, werkzaamheden van het team en resultaten. In de vertaalslag van de omgeving naar het activiteitenprogramma is hij creatief en laat hij onderscheidend vermogen zien. Hij kan goed plannen en organiseren, heeft probleemoplossend vermogen en handelt creatief en flexibel in het oplossen van problemen. Hij moet verschillende groepen mensen kunnen enthousiasmeren en goed kunnen samenwerken in een team. Hij heeft verantwoordelijkheidsgevoel en ziet actief toe op veiligheid van werkzaamheden, activiteiten en klanten/gasten. Hij voert zijn werkzaamheden uit in een vrijtetijdscontext. Het resultaat van het beroep is goed georganiseerde en begeleide activiteiten, welke volgens plan zijn uitgevoerd, van voldoende kwaliteit zijn en aansluiten bij de wensen van de klant/gast en ontwikkelingen in de omgeving.
Beschikbaar vanaf: 01-08-20
Inschrijven tot:
Beschikbaar tot:
Domein: D-14 Recreatie & Sport
Link activiteit: https://praktijklerenloont.eu/nl/activities/21300?s=cy9BWmZweG95aGJncXp3MzBTMlRJOC8w
Ontwikkel pad:
Kerntaken en werkprocessen
B1-K1 : Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
B1-K1-W1 : Ontvangt de klant/gast.
B1-K1-W2 : Informeert en adviseert de klant/gast.
B1-K1-W3 : Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten.
B1-K1-W4 : Signaleert en behandelt klachten.
B1-K1-W5 : Onderhoudt in- en/of externe contacten.
B1-K1-W6 : Werft klanten/gasten en opdrachten.
B1-K2 : Voert administratieve en financiële processen uit
B1-K2-W1 : Stelt informatiemateriaal samen.
B1-K2-W2 : Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af.
B1-K2-W3 : Houdt de administratie bij.
B1-K2-W4 : Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening.
P3-K1 : Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
P3-K1-W1 : Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten.
P3-K1-W2 : Bereidt de uitvoering van activiteiten voor.
P3-K1-W3 : Begeleidt activiteiten.
P3-K1-W4 : Rondt de activiteit af.
P3-K1-W5 : Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie.
P3-K1-W6 : Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie.
P3-K2 : Geeft leiding
P3-K2-W1 : Plant en verdeelt de werkzaamheden.
P3-K2-W2 : Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers.
P3-K2-W3 : Voert formele gesprekken.
P3-K3 : Voert beheerstaken uit
P3-K3-W1 : Maakt een operationeel plan.
P3-K3-W2 : Maakt een begrotingsvoorstel.
P3-K3-W3 : Bewaakt financiën.
Last ned aktivitetsmerke
Leidinggevende leisure & hospitality | 25646, mbo 4 Få dette merket
x
Oppgaver
Oppgavenr.1
Utstedt av arrangør eller skanning av WR-kode
Participate in activity
Ferdigheter
#MBO-praktijkverklaring
Arrangører
Marlijn Academie | PraktijkLerenLoont
Badge issuer recognized with
Badgecraft driver denne plattformen og utvikler den sammen med ledende utdanningsorganisasjoner. EUs Erasmus Plus-program har delfinansiert utviklingen av den første versjonen av denne plattformen. Kontakt support@badgecraft.eu.
Endre til annet språk:
